濫用舉報


如何提出投訴或舉報濫用行為

該行為包含以下三類:投訴、濫用或官方機構。 請按以下方式聯系我們:
舉報郵箱:hksupport@domainipr.net
郵箱受理時間:周一至周五 9:00-17:00 (UTC+8)
處理周期:我司收到相應資料後,將在2個工作日內回復
投訴需提供:域名、聯系人、地址、電話號碼、電子郵件和問題詳細描述,以及明確指向投訴的證明資料,包括:近一周的違規截圖、違規地址等
註:官方機構包括執法機構,消費者保護,準政府或其他類似機構。這類必須包括組織名稱,負責人或區域辦事處的電話號碼,組織地址和組織的管轄權,以便我們驗證。
處理流程
Domainipr作為註冊服務機構,收到您提交的符合要求的完整的舉報材料後,會將您提交的舉報內容轉通知給被舉報方。同時我們可能會將您的聯系信息給到被舉報方,以便被舉報方就相關問題與您直接聯系,解決糾紛。
Domainipr收到您的舉報材料並在24小時((節假日順延))內通知被舉報方,在我司轉發通知之後,若被舉報方不認可您的舉報,我司可能會將被舉報方提供的材料轉送給您,若您對於被舉報方提供材料有異議的,建議您另行通過行政途徑、訴訟等方式直接與被舉報方解決相關問題。如果您有新的並可充分推翻被舉報方提供的材料的,也可向我司提供,我司會將您提供的相關材料再次轉發通知給被舉報方。
如被舉報方未做相關配合刪除侵權內容,屆時您可以向我司提供:加蓋版權人公司公章的《免責聲明》,申請對域名進行暫停解析處理。註意:聲明中要求內容含有:由於域名所有人不配合刪除相關侵權內容,特申請域名註冊服務商Domainipr對域名(寫清全部域名)暫停解析,由此產生的責任,與Domainipr無關。
如果我司認為您的舉報通知內容不清晰、不完整或有疑問時,我們會與您取得聯系,並要求您提供補充材料。如您無法補充,我司可能將您的舉報退回。
對於知識產權侵權舉報,投訴人請提供如下資料:
1.個人投訴:權利人/投訴人的真實姓名、聯系電話及郵箱、身份證或護照(外國公民)的照片或掃描件等;
2.企業投訴:權利人/投訴人的企業名稱、聯系人、聯系電話及郵箱、營業執照等;
3.代他人投訴:除上述要求的投訴人和權利人雙方的主體身份信息和證明材料外,還需提供權利人簽名或蓋章的授權委托書的照片或掃描件。
4.構成商標侵權的初步證明材料:
1)商標權、著作權、專利權等權益人機構有效證件(組織機構代碼證或營業執照原件掃描件等)
2)商標註冊證明、著作證明、專利證明包括商標證、著作版權登記證、專利證書等原件掃描件 ;
3)商標權益人出具的有效侵權問題委托處理授權書(加蓋雙方公章);
4)代理人機構的有效證件(組織機構代碼證或營業執照原件掃描件) 以上請提供中國註冊的商標證書及國內有效證件且不能是復印件。
註意事項:
1.請提供上述所需所有證明材料的原件掃描件或彩色數碼拍攝件,如您無法提供原件,您可提供加蓋權利人公章或權利人簽字的復印件。若證明材料是在外國形成的,應按照法律規定在所在國家或地區進行公證認證或其他法律要求的證明程序;
2.若權利人已經對被舉報人提起行政或司法爭議解決程序的,請將通知書和相關受理證明、提交給爭議解決機構的證據一並提交,這些材料有利於投訴的處理;
3.為有效處理舉報事項,Domainipr有權將您提交的舉報材料和相關信息等轉通知被舉報方。您向Domainipr提交舉報申請或提供上述材料、相關信息等行為即表示您已不可撤銷,Domainipr有權將您提交的舉報材料和相關信息等轉通知被舉報方;
4.您保證您的舉報材料和相關信息等的真實性、準確性及完整性,並保證承擔和賠償因舉報材料不真實、不準確、不完整或因Domainipr根據您的舉報而采取相關措施給被舉報方、Domainipr造成的任何損失(包括但不限於Domainipr因向被舉報方或其他主體賠償而產生的損失及Domainipr名譽、商譽損害等)。在收到有效舉報申請後,Domainipr將依法進行調查,若由於您提交的材料不完善、被舉報方的原因等Domainipr無法控製的因素而導致侵權舉報事項流程的延遲,Domainipr不承擔相關責任。